Seu braço técnico de TI

Execução técnica presencial para integradoras, MSPs e empresas de tecnologia que precisam de suporte local confiável em Teresina e no Piauí.

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SEJA NOSSO PARCEIRO

Teresina • Piauí • Brasil

no Piauí.

Sua equipe técnica onde você precisa dela.

Execução precisa segundo o escopo e SLA definidos pelo contratante, com comunicação em tempo real e relatórios completos.

Atendimento Técnico em Campo

Hardware & Infraestrutura

Rollout & Gestão Técnica

• Field Service N1/N2
• Smart Hands / Remote Hands
• Hands & Eyes
• On-Site IT Support

• Hardware Break/Fix
• Redes e conectividade
• Rack & Stack
• Switches, roteadores e Access Points
• Cabeamento estruturado

• Rollout / IMAC & Site Survey
• Instalação e substituição
• Inventário de ativos
• Manutenção preventiva/corretiva
• Apoio presencial a NOC e Service Desk
• Diagnóstico por equipe remota
• Evidências fotográficas e relatórios

A Mestria Tecnologia atua como extensão da equipe de integradoras, MSPs e empresas de tecnologia, executando atividades presenciais de TI conforme seu escopo, procedimentos e orientação técnica.

White Label & Parcerias B2B

• Atendimento em nome do parceiro
• Extensão da equipe técnica
• Cobertura técnica sob demanda
• Execução conforme escopo e SLA
• Evidências e relatórios de atendimento
• Confidencialidade e padrão do contratante

Do chamado à conclusão, você acompanha tudo.

01 — Envie sua demanda

Um fluxo simples e transparente para demandas pontuais, projetos, rollouts e operações recorrentes.

Informe o local, escopo, janela de atendimento e os requisitos técnicos da atividade.

02 — Alinhamos escopo e SLA

03 — Executamos em campo

04 — Entregamos as evidências

Validamos requisitos, disponibilidade, prazos, procedimentos e condições para execução.

Nossa equipe realiza o atendimento conforme o escopo e as orientações técnicas definidas.

Você recebe o registro da execução, evidências fotográficas, informações técnicas e relatório do atendimento.

Do acionamento ao encerramento, sua equipe acompanha cada etapa da operação.

Por que contar com a Mestria?

Mais do que executar uma atividade técnica, assumimos o compromisso de representar sua operação em campo com profissionalismo, comunicação e transparência.

Experiência de Campo

Atuamos conforme seu escopo, procedimentos e orientações técnicas.

Extensão da sua equipe

Experiência consolidada em atendimento técnico e ambientes corporativos.

Comunicação e transparência

Mantemos sua equipe informada durante toda a execução do atendimento.

Evidências e documentação

Entregamos registros fotográficos, informações técnicas e relatório da atividade.

Conte com a Mestria para executar demandas técnicas, apoiar projetos e representar sua empresa com profissionalismo e transparência.

Sua operação precisa de suporte técnico em campo?

Contato

Estamos prontos para ajudar você sempre.

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Telefones:

contato@mestriatech.com.br

(86) 9 9928-4822 / (86) 9 9559-2967